Thomas Sabo Bewertungen
Basierend auf 16 Bewertungen von Kundeninsgesamt, thomassabo.com bekommt eine Kundenbewertung von 1,6 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Thomas Sabo für ausreichend halten.
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Top Bewertungen

Der Flagship Store in Stuttgart ist das übelste was ich an Customer Experience je erleben durfte. Gelangweilte, unfreundliche, unmotivierte und unprofessionelle Verkäuferinnen. Dort als Kunde aufzuschlagen ist an Frustration kaum zu überbieten. Ich gebe mein Geld dann gerne wo anders aus.

Ich bin fassungslos !
Ich habe online ein Armband für 100€ bestellt und mit einer Gutscheinkarte bezahlt. Dieses musste ich aufgrund der schlechten Verarbeitung reklamieren und zurücksenden. Meine E- Mails, mit der Frage wie das Geld zurückgebucht wird, blieb unbeantwortet .
Heute nach 3,5 Wochen erhalte ich erneut identische Ware, welche ich gar nicht bestellt habe und aufgrund der schlechten Qualität nun wirklich nicht erneut haben möchte. Ein Retourenschein wurde erst gar nicht beigefügt. Die Hotline ist nicht erreichbar. Das geht gar nicht. Ich werde einen Anwalt einschalten. T.S. ist für mich Geschichte , nie wieder !
Kundenbewertungen (16)


Nach einer Retoure wurde eine Bestätigungsemail versandt, dass das Geld zurück überwiesen wird nach über 2 Wochen immer noch keine Zahlung. Auf Emails wird ebenfalls nicht reagiert. Nie wieder!!! VORSICHT!

Ohrstecker Schmetterlingmotiv, sehr mini,für den Preis relativ teuer, hat mir aber optisch sehr gut gefallen. "Silber" verfärbt sich nach 2 Wochen (und 2x Tragen) schwarz. Nach der Reinigung mit passendem Mittel ist die ganze "silberschicht" weg! Bin sehr enttäuscht!

Inkompetente Mitarbeiterin im MTZ!
Da ich keinen Termin hatte, wartete ich vor dem Thomas Sabo Store. Die Mitarbeiterin (jung, lange braune wellige Haare) wurde in Kenntnis gesetzt, zeigte mir die Ware und ich wollte sie auch kaufen. Eine Kundin kam und dann ließ sie mich über 20 Minuten warten!! Obwohl ich sie über meinen Arzttermin unterrichtete! Kunden ließen mich vor, sie wollte dies nicht und ließ mich stattdessen warten, sodass ich meinen Arzttermin verpasste!!! Lügt noch vor Kunden, um mich weiter warten zu lassen. Total inkompotente Mitarbeiterin und die Storemanagerin fand das Benehmen der Mitarbeiterin anscheinend akzeptabel!!!!
Nie wieder kaufe ich bei Thomas Sabo! Es gibt genügend gleichwertige und BESSERE Marken!

Produkte toll! Ein wenig zu teuer! Lieferung eine Katastrophe mit DHL!!! Werde deshalb nichts mehr bestellen!!! Leider

Ich bin fassungslos !
Ich habe online ein Armband für 100€ bestellt und mit einer Gutscheinkarte bezahlt. Dieses musste ich aufgrund der schlechten Verarbeitung reklamieren und zurücksenden. Meine E- Mails, mit der Frage wie das Geld zurückgebucht wird, blieb unbeantwortet .
Heute nach 3,5 Wochen erhalte ich erneut identische Ware, welche ich gar nicht bestellt habe und aufgrund der schlechten Qualität nun wirklich nicht erneut haben möchte. Ein Retourenschein wurde erst gar nicht beigefügt. Die Hotline ist nicht erreichbar. Das geht gar nicht. Ich werde einen Anwalt einschalten. T.S. ist für mich Geschichte , nie wieder !

So einen schlechten Service habe ich eigentlich noch nie erlebt!
Dann wundern sich manche immer noch wenn man lieber bei Amazon bestellt ?
Das man bei Thomas Sabo öfter mal Fehlerhafte Ware bekommt ist glaube ich kein Geheimnis mehr — aber das man dann bei dem für die Qualität eigentlich viel zu teuren Schmuck abgekanzelt wird, wenn sich zB eine Creole gar nicht erst öffnen lässt und einen Umtausch anfragt, ist echt der Gipfel der Unfreundlichkeit und Kundenverachtung. Bei der Frage nach dem Geschäftsführer wird dann einfach aufgelegt.......

Thomas Sabo wirbt mir Ihrer Club Karte und Gutscheinen. Hatte ein Problem mit einem Gutschein und mich an den Kundenservice gewendet, die Reaktion war NULL. Werde die Karte und meine Daten löschen lassen, sie ist nur eine Werbefalle um an Daten zu kommen.

NIE WIEDER!!!!!
Zwei Armbänder bestellt eines davon war fehlerhaft....Bestellung und Lieferung waren ok aber das wars dann auch schon...habe sofort den Kundenservice kontaktiert und das fehlerhafte Armband zurückgeschickt...das ist jetzt 14 Tage her.....weder das Armband wurde geschickt auch keine Reaktion kam zurück, von einer Entschuldigung ganz zu schweigen !????soviel zu THOMAS SABO

Einmal etwas gekauft sieht man sein 'Geld nie wieder (nur Gutschein), wenn man es zurück geben möchte..... Ich meine das ist Schmuck und keine Hygienewahre!

Ring eingeschickt, weil ein buchstabe in der Gravur fehlte. Antwort: kein Grund zur reklamation, weil ich den Ring getragen habe und es mir erst nach 2 Wochen aufgefallen ist.
Echt ein Unding....gravieren falsch, geben den Schmuck in den Handel und der Kunde hat Pech.
Habe sehr viel Schmuck von Thomas sabo gekauft....nun nicht mehr!

Eingang der Retoure wurde bestätigt und seitdem nichts. Keine Rückzahlung und auch keine Reaktion auf Mitteilungen.
Werde nie wieder dort etwas bestellen und auch ebenso nicht mehr von dieser „Marke“.
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